{"id":3483,"date":"2016-04-24T20:15:49","date_gmt":"2016-04-24T19:15:49","guid":{"rendered":"https:\/\/autoturbochra.com\/?page_id=3483"},"modified":"2025-01-22T09:59:57","modified_gmt":"2025-01-22T08:59:57","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/atc.tkanalytics.es\/pt\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Garant\u00edas y devoluciones"},"content":{"rendered":"<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">GARANTIAS Y DEVOLUCIONES<\/span><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Seg\u00fan establece esta legislaci\u00f3n la<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><strong>garant\u00eda de los bienes nuevos es de dos a\u00f1os y en el caso de los bienes de segunda mano puede limitarse a un a\u00f1o<\/strong>. En ese plazo no computa el tiempo que el art\u00edculo est\u00e9 en reparaci\u00f3n o el tiempo que est\u00e9n tardando en sustituirlo por otro bien. En todo caso la acci\u00f3n para reclamar la garant\u00eda es de 3 a\u00f1os.<\/p>\n<p>Si se manifiestan defectos o cualquier otra falta de conformidad con la compra durante los<strong><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span>6 primeros meses<\/strong>, el defecto se supone de origen. Pasado ese tiempo, si el establecimiento no colabora en ofrecerle esa garant\u00eda, es usted quien debe probar que el defecto es de origen.<\/p>\n<p><em>La prueba:<\/em><\/p>\n<p>Los plazos referidos cuentan<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><strong>desde la fecha de entrega del producto<\/strong><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span>que se supone coincide con la fecha de factura, ticket o albar\u00e1n. Por ello, dispone la ley que para hacer valer la garant\u00eda de un producto basta aportar el justificante de compra, que bien puede ser una factura o factura simplificada.<\/p>\n<p><strong>El establecimiento no le va a entregar un documento de garant\u00eda sellado<\/strong>, ni es necesario que usted lo tenga para hacer valer sus derechos.<\/p>\n<p>Recuerde que conforme a la normativa fiscal los establecimientos est\u00e1n obligados a la emisi\u00f3n de factura permiti\u00e9ndose la factura simplificada en caso de comercio al por menor, ventas al domicilio del consumidor , trasporte personas , establecimientos hoteleros y hosteler\u00eda , el consumidor debe solicitar la factura en el mismo momento de adquisici\u00f3n del producto o prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>La garant\u00eda se concreta en los siguientes<em><strong><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/strong><\/em>Requisitos<\/strong><em>:<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Para Turbos de Intercambio, se estipulan 1 A\u00f1o de Garant\u00eda, sujetos siempre a la devoluci\u00f3n del turbo viejo o bien su abono de casco previo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Para Motores de Intercambio Reconstruidos, se estipula 1 A\u00f1o de Garant\u00eda,\u00a0sujetos siempre a la devoluci\u00f3n del Motor viejo o bien del abono de casco previo.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Es imprescindible que no haya sido manipulado fuera de f\u00e1brica, salvo autorizaci\u00f3n por parte del comercial.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Para poder hacer efectiva la garant\u00eda, se requiere de la sustituci\u00f3n del Enfriador de Aceite y la comprobaci\u00f3n de los inyectores y del turbocompresor.<\/li>\n<li>Para Motores de Intercambio Usados,\u00a0se estipulan 6 Meses de Garant\u00eda,\u00a0sujetos siempre a la devoluci\u00f3n del Motor viejo o bien del abono de casco previo.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Para poder hacer efectiva la garant\u00eda, se requiere de la sustituci\u00f3n del Enfriador de Aceite y la comprobaci\u00f3n de los inyectores y del turbocompresor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En un primer momento usted tiene derecho a optar por la reparaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n del bien; no obstante el establecimiento vendedor podr\u00e1 escoger la opci\u00f3n que le resulte menos onerosa y siempre que el resultado sea satisfactorio para usted. En caso de reparaci\u00f3n, \u00e9sta debe cubrir la reparaci\u00f3n de todos los defectos de fabricaci\u00f3n, la mano de obra, los desplazamientos, los partes y los materiales.<\/p>\n<p>Si tras la reparaci\u00f3n se manifiesta de nuevo el defecto, usted puede optar por la sustituci\u00f3n del producto, salvo que esta opci\u00f3n resulte desproporcionada, la rebaja del precio o la resoluci\u00f3n del contrato. Todo ello debe realizarse en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para usted. Tambi\u00e9n hay que tener en cuenta que cualquiera de estas opciones debe ser razonable desde un punto de vista econ\u00f3mico, teniendo en cuenta la envergadura del defecto y los costes de reparaci\u00f3n; con ello se pretende evitar el enriquecimiento injusto del cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Una vez admitida la resoluci\u00f3n del contrato, en caso de devoluci\u00f3n del dinero la entidad debe hacer el reintegro en 14 d\u00edas contados desde la solicitud, de acuerdo a lo dispuesto en el RD 1\/2007, por lo que el establecimiento no debe diferir mucho m\u00e1s la devoluci\u00f3n excus\u00e1ndose en plazos m\u00e1s amplios.<\/p>\n<p>Hay que tener en cuenta que las diferentes prestaciones o reparaciones que est\u00e1n incluidas en la garant\u00eda de un producto no se van a realizar si el desperfecto se debe a un mal uso que el consumidor ha hecho del bien, en este caso la garant\u00eda no se lo cubrir\u00e1.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de la garant\u00eda legal, el establecimiento puede facilitarle la llamada garant\u00eda comercial. Esta garant\u00eda, en caso de existir, debe formalizarse por escrito, expresando necesariamente los siguientes datos: el bien sobre el que recaiga la garant\u00eda; el nombre y direcci\u00f3n del garante; que la garant\u00eda no afecta a los derechos legales del consumidor; los derechos del consumidor como titular de la garant\u00eda; el plazo de duraci\u00f3n de la garant\u00eda y su alcance territorial y, por \u00faltimo, la v\u00edas de reclamaci\u00f3n de que dispone el consumidor.<\/p>\n<p><strong>DEVOLUCI\u00d3N DE PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n<p>Fuera de la normativa que regula la garant\u00eda, usted solo tendr\u00eda derecho a la devoluci\u00f3n del dinero en dos casos:<\/p>\n<ul>\n<li>Si estando los art\u00edculos en perfectas condiciones, usted los compr\u00f3 a trav\u00e9s de internet o p\u00e1gina web tiene un plazo de 14 d\u00edas para devoluciones, contados desde la entrega de su compra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El consumidor s\u00f3lo soportar\u00e1 los costes de devoluci\u00f3n de los bienes si el empresario ha aceptado asumirlos o no le ha informado de que le corresponde asumir esos costes. En tal caso, resuelta la venta deber\u00edan devolverle su dinero en 14 d\u00edas.<\/p>\n<ul>\n<li>Si esos art\u00edculos los compr\u00f3 en establecimiento, solo tiene derecho a devoluci\u00f3n si el producto est\u00e1 en perfecto estado cuando el comercio incluya en su pol\u00edtica darle esa ventaja a sus clientes. Consulte con su establecimiento las condiciones de devoluci\u00f3n, plazos, devoluci\u00f3n de dinero o entrega de vales, etc. que generalmente vienen fijadas brevemente en el ticket de compra.<\/li>\n<\/ul>\n<div><\/div>\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><em>El derecho de desistimiento<\/em><\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Dispone usted de un plazo de<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><strong>14 d\u00edas naturales<\/strong><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span>desde la recepci\u00f3n del producto para cambiar de opini\u00f3n y resolver el contrato, sin gasto ni penalizaci\u00f3n alguna, siempre que devuelva el art\u00edculo sin menoscabo, aunque puede estar desembalado. Es recomendable comunicar ese desistimiento de un modo fehaciente.<\/p>\n<p>Existen excepciones al derecho de desistimiento. A modo de ejemplo:<\/p>\n<p>1. La prestaci\u00f3n de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado.<\/p>\n<p>2. Las compras realizadas en subastas p\u00fablicas.<\/p>\n<p>3. El suministro de bienes:<\/p>\n<ul>\n<li>Elaborados por encargo o personalizados<\/li>\n<li>Que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.<\/li>\n<li>Que vengan precintados y no sean aptos para ser devueltos por razones de salud, higiene o protecci\u00f3n de derechos de autor y que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/li>\n<li>Que despu\u00e9s de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.<\/li>\n<li>Bebidas alcoh\u00f3licas en determinadas circunstancias.<\/li>\n<li>Prensa diaria, publicaciones peri\u00f3dicas o revistas, con la excepci\u00f3n de los contratos de suscripci\u00f3n para el suministro de tales publicaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Formas de pago aceptadas:<\/p>\n<p>Ingreso o transferencia en La caixa o Sabadell<\/p>\n<p>Paypal<\/p>\n<p>Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GARANTIAS Y DEVOLUCIONES &nbsp; Seg\u00fan establece esta legislaci\u00f3n la\u00a0garant\u00eda de los bienes nuevos es de dos a\u00f1os y en el caso de los bienes de segunda mano puede limitarse a un a\u00f1o. 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